Por Redação
A Air Canada foi condenada pelo 1º Juizado Especial Cível de Maceió a pagar R$ 5 mil por danos morais a uma passageira que enfrentou problemas durante uma viagem internacional.
Segundo o processo, a mulher e o marido compraram passagens entre Montreal e São Paulo e pagaram por um upgrade para a classe Premium Economy, mas apenas o marido teve acesso ao assento contratado. A passageira relatou que possui problemas articulares e não recebeu o serviço pelo qual havia pago.
A companhia devolveu o valor do upgrade, mas a Justiça entendeu que o reembolso não compensou os transtornos enfrentados pela consumidora. No retorno, o casal ainda teve outro problema após o marido sofrer uma queda durante o embarque.
