Por Redação
Uma inspeção realizada nesta quarta-feira (11) pelo Ministério Público de Alagoas (MP/AL) e pelo Procon Maceió identificou diversas irregularidades no atendimento de uma agência bancária na Rua do Sol, no Centro de Maceió.
A ação foi motivada por denúncias de consumidores sobre longas filas, demora no atendimento e falta de estrutura adequada para idosos e pessoas com deficiência.
Durante a fiscalização, a agência estava parcialmente fechada por falta de energia elétrica desde as 9h, sem que os clientes fossem orientados. O fornecimento só foi restabelecido após contato dos fiscais com a Equatorial.
Também foram constatadas falhas nos caixas eletrônicos, número insuficiente de funcionários e restrições de acesso aos caixas convencionais.
