Por Redação com Ascom Procon Maceió
O Procon Maceió iniciou, nesta quarta-feira (5), uma operação de fiscalização em 26 estabelecimentos de representação financeira na capital alagoana. A ação tem como foco verificar se correspondentes bancários e lojas que oferecem serviços financeiros estão cumprindo as normas de transparência e proteção ao consumidor.
Logo no primeiro dia, quatro autuações foram lavradas por irregularidades como ausência do número oficial do Procon para atendimento ao consumidor, falta de informações claras sobre os bancos representados e omissão de dados referentes aos produtos financeiros comercializados nos estabelecimentos.
Além das irregularidades de informação, também foram solicitadas cópias integrais dos contratos utilizados na oferta de produtos financeiros. O objetivo é analisar eventuais cláusulas abusivas e outras práticas que possam ferir o Código de Defesa do Consumidor.
